客戶選定滿意墓位后由我園工作人員開(kāi)具銷(xiāo)售單并到服務(wù)臺(tái)繳納墓位定金。定金繳納后，必須在三日內(nèi)（含定金當(dāng)日）完清該墓位手續(xù)，逾期未完清墓位手續(xù)者，該墓位我園可另行銷(xiāo)售，且定金不予退還。
【碑文】

    客戶提供碑文內(nèi)容：
（１）逝者姓名、籍貫、出生年月日、逝世年月日、安葬的年月日；
（２）逝者親屬名單及與逝者關(guān)系（選擇內(nèi)容）
（３）經(jīng)辦人校對(duì)碑文范樣后，簽字確認(rèn)并留下聯(lián)系方式。

【骨灰存放】

已購(gòu)墓位者，本陵園為其提供一年內(nèi)免費(fèi)存放骨灰盒服務(wù)，存放期間未購(gòu)墓位而取走骨灰盒者，我園將收取骨灰寄存費(fèi)及往返接送車(chē)費(fèi)。

    客戶提供的骨灰盒尺寸應(yīng)小于３6（長(zhǎng)）*２8（寬）*２６（高）cm，凡超過(guò)該標(biāo)準(zhǔn)尺寸的骨灰盒請(qǐng)及時(shí)通知總服務(wù)臺(tái)。如客戶須對(duì)墓穴進(jìn)行整改的，我園將視骨灰盒尺寸大小收取相應(yīng)的整改費(fèi)，敬請(qǐng)配合。

【完款】

    客戶在完清墓位手續(xù)時(shí)，必須出示火化證、死亡證或相關(guān)有效證明。客戶在安葬之前須完清所有款項(xiàng)，并領(lǐng)取陜西省殯葬協(xié)會(huì)監(jiān)制的《公墓安葬證》。 除本單位財(cái)務(wù)人員外，任何銷(xiāo)售人員均不能收取客戶現(xiàn)金，敬請(qǐng)客戶注意，如因此產(chǎn)生的責(zé)任由客戶自行承擔(dān)。

【安葬】

　　安葬當(dāng)日請(qǐng)帶好《安葬證》及正式票據(jù)，到本陵園接待廳服務(wù)臺(tái)開(kāi)具《安葬封碑單》。工作時(shí)間內(nèi)，憑此單由現(xiàn)場(chǎng)工作人員安葬；工作時(shí)間外（晚17：00點(diǎn)——次日早8：00點(diǎn)），憑此單由現(xiàn)場(chǎng)工作人員安葬。

【注意事項(xiàng)】

  １、按照殯葬管理法規(guī)相關(guān)規(guī)定，客戶必須憑死亡證明、火化證明或相關(guān)有效證明購(gòu)買(mǎi)墓位。

  ２、敬請(qǐng)客戶對(duì)碑文內(nèi)容進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)，并簽字確認(rèn)，如出現(xiàn)錯(cuò)誤，由客戶自行承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。如需更改碑文內(nèi)容，客戶需到園區(qū)總服務(wù)臺(tái)當(dāng)面更改后簽字確認(rèn)，恕不接待電話聯(lián)系更改方式。

  ３、購(gòu)墓并完款后有要求退墓的客戶，應(yīng)當(dāng)賠付因退墓而造成的損失（制作成型的如碑文刻制費(fèi)、碑材費(fèi)、相片費(fèi)等費(fèi)用由客戶全額賠償），并應(yīng)承擔(dān)不少于墓位費(fèi)和其他相關(guān)費(fèi)用總額30%的違約金。此款從墓位款中直接予以抵扣。

  ４、客戶在祭祀過(guò)程中，敬請(qǐng)愛(ài)護(hù)墓位及周?chē)木G化，若因客戶自身原因造成損壞的，應(yīng)按每個(gè)墓位500元進(jìn)行賠償，否則本陵園不再進(jìn)行補(bǔ)栽。

  5、陵園對(duì)客戶在祭祀過(guò)程中所擺放的祭品，不予以保管；易腐蝕物品，陵園三天后進(jìn)行清理。

  6、用車(chē)時(shí)，請(qǐng)客戶提前一天以上與我園取得電話聯(lián)系，并組織好親友在統(tǒng)一地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上車(chē)。

  7、每個(gè)墓位提供2次免費(fèi)用車(chē)。超過(guò)免費(fèi)用車(chē)次數(shù)需再次使用本陵園車(chē)輛的客戶，應(yīng)按陵園規(guī)定支付車(chē)輛使用費(fèi)。

  8、安葬后，骨灰一經(jīng)遷出該墓位，墓位由陵園無(wú)償收回。

  本《客戶須知》所涉及到的相關(guān)收費(fèi)項(xiàng)目詳情請(qǐng)見(jiàn)《九龍山墓園收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，所涉及到的相關(guān)派車(chē)事宜詳情請(qǐng)見(jiàn)《九龍山墓園派車(chē)制度》。

更新日期:2020-10-20 11:49
編輯：西安墓地   信息來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)
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