西安霸陵墓園設立專業(yè)售后服務部，提供全生命周期服務。基礎服務涵蓋墓位清潔、綠化養(yǎng)護、設施檢修等，家屬可通過服務熱線或線上平臺報修。個性化服務方面，提供碑文描金、照片瓷像更換、鮮花代祭等付費項目。情感支持上，售后服務部定期回訪家屬，尤其在清明節(jié)、中元節(jié)等節(jié)點提供心理疏導建議。對于特殊需求，如集體祭奠活動策劃、退役軍人紀念服務等，售后服務部可協(xié)調資源定制方案。建議家屬保存服務協(xié)議，以便享受持續(xù)服務。

更新日期:2025-03-24 09:28
編輯：西安墓地   信息來源：網(wǎng)絡
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