墓園實行全年無休服務，具體時段分設：

• 業務大廳：8:30-17:30（含節假日），提供選墓咨詢、手續辦理
• 墓區服務：9:00-17:00（祭掃時段），含環境維護、禮儀服務
• 24小時應急服務：開通夜間值班電話，處理突發事件
  特別提醒：冬至、清明期間延長服務至19:00，建議錯峰辦理。墓園推行"首問負責制"，任何時段接待的客戶咨詢都會被完整記錄并跟進。

更新日期:2025-03-24 09:47
編輯：西安墓地   信息來源：網絡
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